简述产品的整体概念的含义 外形，是指商品的形式，是满足消费者心理需要的外在表现。它包括商品的种类、式样、花色、规格、体积、质量、包装、装潢、厂牌、商标等。『3』 产品附加利益，是指商品销售过程中的营销...
